What’s ACAP
ACAP（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2026.5.12
カスタマーハラスメント対策研修（半日）（7.3）のご案内を掲載しました
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2026.5.12
ニュースリリース「消費者対応部門のAI活用が本格化」（全国261社を対象にした最新実態調査）を発行しました
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2026.5.11
5月15日は定時総会・記念講演会のため事務局を閉鎖いたします
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2026.5.11
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第16回を公開しました
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2026.5.7
（再掲）2026年度定時総会記念講演会のご案内(5.15)を掲載しました
の取り組み
